تقريـــــــــــــــــــــــــــر ورشة عمل

“صياغة مؤشرات اداء رئيسية للتحسين المستمر لضمان جودة التعليم العالي ”

المحاضر: أ.د/ عادل حسن عبد السلام
مدير مركز ضمان الجودة بجامعة حورس – مصر
الأربعاء 13/11/2024 بكلية طب الأسنان (قاعة 309)
بحضور عمداء كليات الجامعة ومديري وحدات ضمان الجودة و العديد من أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة بجامعة حورس تم شرح تفصيلي وعرض تقديمي (Presentation) للأستاذ الدكتور / عادل حسن عبدالسلام مدير المركز بعنوان “صياغة مؤشرات أداء رئيسية للتحسين المستمر لضمان جودة التعليم العالي ”

ومن أهم النقاط التي تم تناولها:

أولا:التعرف على أهمية وأنواع مؤشرات الأداء الرئيسية المستخدمة في ضمان جودة التعليم العالي.

• ما هو المقصود بمؤشرات الأداء.
• ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) Key performance indicators
• اهمية مؤشرات الأداء
• أنواع مؤشرات الاداء
• خصائص مؤشرات الأداء الجيدة
• إين تستخدم مؤشرات الأداء؟
• أمثلة لبعض مؤشرات الأداء الرئيسية

ثانيا: توضيح مواصفات وتطبيقات مؤشرات الأداء الرئيسة على المستوى المؤسسي والبرامجي

• كيفية تطبيق بيانات مؤشرات الأداء
• كيفية استخدام المؤشر

ثالثا: توضيح أسس وتطبيقات المقارنات المرجعية المختلفة في التعليم العالي.

• مؤشرات الأداء الرئيسية والمقارنة المرجعية
• ماهي المقارنات المرجعية Benchmarking
• أنواع المقارنة المرجعية
• المقارنة المرجعية ومقارنة البيانات
• ما هي مزايا وعيوب كل من المقارنة المرجعية الداخلية والخارجية؟
• تطبيق “صياغة مؤشرات أداء رئيسية مستمدة من معايير اعتماد الهيئة القومية”
• تحليل وتقييم مؤشرات الأداء (التحليل العام – نقاط القوة – نقاط تحتاج الى تحسين – مقترحات التحسين – الإجراءات والقرارات الواجب اتخاذها وفق بيانات ومعلومات المؤشر).
• مستويات مؤشرات الأداء (قياس الأداء الفردي – قياس أداء الكيانات التنظيمية بالمؤسسة – قياس الأداء المؤسسي على مستوى المؤسسة)
• ما هي طرق اختيار المؤشرات.
• عملية انشاء مؤشرات الاداء الرئيسية.
• التحديات في العمل بمؤشرات الاداء.

وقد انتهت ورشة العمل في تمام الساعة الثانية بعد الظهر.